Политика оплаты

Политика оплаты интернет-магазина "KATANA ANIME"

(Соответствует ГК РФ, ЗоЗПП, 54-ФЗ, 152-ФЗ и требованиям платежных систем)
Актуальная версия: Действует с момента публикации на сайте.
Сайт: https://katanime.ru
1. Общие условия
1.1. Настоящая Политика оплаты регулирует порядок расчетов за товары в интернет-магазине Katana Anime (https://katanime.ru).
1.2. Оплата товаров осуществляется в соответствии с:

Гражданским кодексом РФ (ст. 492, 497 – дистанционная торговля);
Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 26.1 – дистанционная продажа);
ФЗ № 54 «О применении ККТ» (использование онлайн-касс);
ФЗ № 152 «О персональных данных» (обработка платежной информации).

2. Доступные способы оплаты
2.1. Покупатель может оплатить заказ:

Банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) – через защищенный шлюз Банка Точка;
Наличными – при получении (если выбран способ доставки с оплатой на месте).

2.2. Безопасность платежей:

Все операции защищены SSL-шифрованием и соответствуют стандартам PCI DSS;
Данные карт не хранятся на нашем сервере – обработка происходит через Банк Точка.

3. Порядок оплаты
3.1. Предоплата онлайн:

После оформления заказа система перенаправляет на страницу оплаты Банка Точка;
Электронный чек приходит на email или SMS (согласно ФЗ-54).

3.2. Оплата при получении:

Наличными курьеру или в пункте выдачи;
Чек выдается в момент передачи денег.

4. Возврат средств
4.1. Условия возврата:

14 дней – для товаров надлежащего качества (ст. 25 ЗоЗПП);
При отказе от заказа до его отправки – полный возврат;
После получения – возврат за вычетом стоимости доставки.

4.2. Срок возврата:

До 10 рабочих дней – на карту, с которой была оплата;
Для наличных платежей – переводом на реквизиты покупателя.

5. Онлайн-кассы и чеки
5.1. Магазин использует онлайн-кассу, зарегистрированную в соответствии с ФЗ-54.
5.2. Электронные чеки отправляются:

На email, указанный при заказе;
В SMS (если покупатель согласился на уведомления).

6. Связь с другими документами
6.1. Обработка персональных данных при оплате регулируется Политикой конфиденциальности.
7. Контакты
По вопросам оплаты и возвратов обращайтесь:
Email: katanime_shop@mail.ru
Телефон: +7 (993) 547-23-77
Адрес: г. Челябинск, ул. Чичерина, д. 5в, 454100

Важно:

Оплата через Банк Точка может включать комиссию платежной системы – уточняйте при выборе способа.
Для оспаривания платежей используйте реквизиты чека (они содержат ФН, ФД и ФП).

Если потребуется добавить новые способы оплаты (например, рассрочку), документ будет обновлен.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику оплаты. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.